Преглед на пратката преди плащане
При доставка с куриер Еконт имате право да отворите пратката и да я прегледате в офиса преди да платите.
Как става
- Получавате SMS или обаждане от Еконт, че пратката е пристигнала.
- В офиса на куриера, преди да платите, заявявате „преглед на пратката“ — таксата е символична (около 1 лв) според тарифата на Еконт.
- Отваряте кутията и проверявате съдържанието — модел, размер, опаковка.
- Ако всичко е наред — плащате и взимате пратката.
Не приемаме връщане след отваряне
Поради хигиенни съображения, типични за бельо и чорапи, не приемаме връщане на продукти след като пратката е получена и платена. Точно затова даваме възможност да я прегледате преди плащането — в момента, в който я взимате от Еконт.
Какво да направите ако сте получили грешка
Ако след преглед в офиса установите, че сме изпратили грешен модел или размер, моля не плащайте и не взимайте пратката. Свържете се с нас на contact@adonibg.shop или на телефона, който сте оставили в поръчката, и ще организираме нова доставка със същия номер и без допълнителни такси.
Контакти
Имейл: contact@adonibg.shop
Работно време за поддръжка: всеки ден, 9:00 – 21:00 ч.